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滨城区:“五为”服务不停歇 志愿服务助战“疫”

2022-04-20来源:滨州文明网

摘要:把“五为”服务融入疫情防控工作,将疫情给群众生活带来的影响降到最低,更好的动员群众齐心协力共战疫情。

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    开展疫情防控工作以来,滨城区新时代文明实践中心,闻“疫”而动,380个实践阵地变成战“疫”堡垒,文明实践志愿队变身抗“疫”先锋,围绕“为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要”群体的新要求,把“五为”服务融入疫情防控工作,将疫情给群众生活带来的影响降到最低,更好的动员群众齐心协力共战疫情。 
  一是情暖夕阳红疫情防控不掉队。老年人作为易感人群是疫情防控的薄弱环节。滨城区民政局加大对养老机构的督导,严格落实封闭管理制度,严把进出、探访、防护、卫生、处置等关卡,坚决切断潜在的疫情传播途径。解决养老机构封闭管理的物资保障、医疗服务、心灵关爱等需求,努力让老人安心,让家属放心。针对高龄、孤寡老年人行动不便,信息不畅通的问题,各实践所、站志愿服务队在每个核酸检测现场成立助老志愿小分队,志愿者们与工作人员一起,帮助腿脚不便的老人完成核酸检测,讲解防控知识,代购蔬菜、米、面等生活必需品。
  二是关爱未成年人教学防控两不误。滨城区教育和体育局科学部署全区中小学疫情期间线上教学工作,优化教学计划。成立五个小组,下沉到各个学校,对每个学校线上教学出现的问题、遇到的困难,进行现场帮扶和指导,确保学生“停课不停学”。讲台是老师的阵地,也是防疫的战场。各学校利用班级群、公众号等媒介,通过致家长的一封信等形式,指导家长帮助孩子做好居家学习,提醒家长关注学生身心健康,做好个人防护。召开疫情防控知识的主题班会,每天根据疫情防控的形式,发布相关的防控知识、全员核算检测时的注意事项和防护要求。制定学生心理健康工作方案,下发关于心理健康方面致家长的一封信,开通心理健康老师线上服务热线,“小手拉大手”共筑疫情防线。
  三是帮扶济困精准服务更贴心。充分发挥各实践所、站的堡垒作用,调动志愿服务队伍,全面摸排困难群众的底数,掌握困难群众需求,确保及时发现、快速响应、及时救助,畅通值班电话和社会救助服务热线,确保困难群众求助有门。加强对分散供养特困人员、低保对象及孤困儿童的关爱探访,帮助解决实际困难。同时,滨城区针对全区263名困境留守儿童开展了“陪‘童’战疫情·关爱不失联”线上关爱服务,实现疫情期间困境留守儿童四知服务,确保他们“疫尘不染,静待疫散”。电话回访为33名孤困儿童开展了学业指导服务,连接小桔灯和筑梦安家项目为27名困境留守儿童开展了个案和心理疏导服务。
  四是开通热线电话筑牢心理防线。为做好防控疫情的社会心理服务工作,滨城区发起了“万众一心 筑牢疫情防控‘心理防线’”活动,开通心理支持热线。热线专家由心理咨询师三级及以上专业人才和中级社工师组成,为公众、一线医护人员、隔离群众、患者及其家属等提供在线心理支持、心理疏导等服务。开展了24小时全天候的疫情防控未成年人心理援助平台及热线服务,通过平台和热线为有需要的未成年人及时有效地进行心理疏导,预防不良事件的发生。
  五是做核酸保供应助力疫情防控。滨城区迅速开展全员核酸检测工作,全区13个实践所,380个站迅速行动,变身战“疫”堡垒,志愿队伍组成抗疫先锋,投身疫情防控一线,到社区、小区协助做好核酸检测登记、现场秩序维护等工作。第一时间发布志愿者招募令,动员辖区广大企业、市民参与。滨城区迅速发挥主城区优势,组织白鹭公益、海燕社工、萤光公益服务中心、书雁教育培训学校、彩虹幼儿园、蓝丝带公益服务中心、扶人公益服务中心等30余家社会组织以不同的方式陆续参与到全区疫情防控工作中。志愿者们配合公安民警进行外来人员、密接人员登记、筛查工作。选择核酸检测点进行志愿服务,并负责联系周边居民进行核酸。120余志愿者全部到岗,协助交警部门,24小时轮岗,对各大交通管控路口实施来往车辆查验工作。协助滨城区慈善总会发放防疫物资,协助将防疫物资送至33个接收点,累计发放口罩12万支,消毒液600公斤,额温枪80余个。
    疫情防控期间,滨城区组织志愿活动5493次,参与志愿者9164人,参与志愿者服务队伍453支,服务群众64万人。“志愿红”成为疫情中的一道暖阳,温暖着疫情中的“五为”群体,助力滨州早日走出疫情的阴霾。 
责任编辑:高 淑强
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