摘要：滨城区新时代文明实践中心发挥未成年人志愿服务队伍作用，用志愿红照亮孩子的成长之路。
因疫情防控的需要，除高中三年级外，滨城区的中小学（含中职，以下同）全部实行线上教学。为降低疫情对未成年人的影响，滨城区新时代文明实践中心发挥未成年人志愿服务队伍作用，开展线上课堂教学，心理咨询等服务，用志愿红照亮孩子的成长之路。
一是全面开展线上教学，确保“停课不停学”。各学校利用国家中小学智慧教育平台、滨州教育云平台、滨城区教与学平台以及钉钉直播、腾讯会议等互联网直播平台，开展线上教学，教师对授课过程和作业中发现的问题做到及时答疑解惑，坚持精讲多练多提问，在互动中教，在互动中学，充分发挥网络课效益的最大化。每个学校根据省市区的指导意见都制定了本校详细可行的实施方案，优化教学计划，细化到每个年级和每个学科。成立五个小组，下沉到各个学校，对每个学校线上教学出现的问题、遇到的困难，进行现场帮扶和指导，确保学生“停课不停学”。全区44所中小学开展线上教学，共有3973位老师在线上教学，60666名学生在家通过网络听课。
二是“小手拉大手”，共筑疫情防线。讲台是老师的阵地，也是防疫的战场。滨城区各学校利用班级群、公众号等媒介，通过致家长的一封信等形式，指导家长帮助孩子做好居家学习，提醒家长关注学生身心健康，做好个人防护。召开疫情防控知识的主题班会，每天根据疫情防控的形式，发布相关的防控知识、全员核算检测时的注意事项和防护要求。制定学生心理健康工作方案，下发关于心理健康方面致家长的一封信，开通心理健康老师线上服务热线，“小手拉大手”共筑疫情防线。
三是关爱困境留守儿童，疫情服务一个不能少。针对困境留守儿童，滨城区未保中心志愿服务队联合社会组织，针对全区263名困境留守儿童开展了“陪‘童’战疫情·关爱不失联”线上关爱服务，实现疫情期间困境留守儿童四知服务，即：知居家情况、知学习情况、知监护情况、知需求情况，确保他们“疫尘不染，静待疫散”。电话回访为33名孤困儿童开展了学业指导服务，连接小桔灯和筑梦安家项目为27名困境留守儿童开展了个案和心理疏导服务。开展了24小时全天候的疫情防控未成年人心理援助平台及热线服务，通过平台和热线为有需要的未成年人及时有效地进行心理疏导，预防不良事件的发生。