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2025年，人和社区始终坚持以党建为引领，以服务居民为核心，有序推进党建治理、民生服务、特色活动、平安建设等各项工作，为构建幸福和谐社区奠定坚实基础。

夯实组织“根基”，激发内生动力

强化组织建设，推行“党建+网格融合”。以党组织标准化、规范化建设为抓手，社区持续优化党组织架构，目前已成立4个小区网格党支部，并选优配强支部带头人。各支部依托“三会一课”“主题党日”等载体，全年组织开展中央八项规定精神学习等专题理论学习10余场次，党支部书记讲党课4次。小区网格党支部的建立，有效增强了社区党组织的凝聚力，为基层治理注入了新的动力。

聚焦“书记善治领跑”项目，激活党组织建设新动能。社区党总支深入借鉴安徽桐城“六尺巷”典故的文化精髓，着力打造“人和睦邻、六尺馨家”党建品牌，积极倡导“谦和礼让、知进退、和为贵”的社区风尚，引导居民通过协商方式化解矛盾纠纷。在实践中，社区以多元参与、协同共治为路径，结合各小区楼栋实际情况，稳步推进楼道长选举工作。今年以来，先后在3个小区、48个楼栋中组织选举，共推选出53名群众威信高、热心公益的楼道长，并协助辖区老旧小区成立业主委员会，切实将党组织的工作触角延伸至社区每个角落。

精耕民生“沃土”，提升幸福指数

聚焦民生关切，靶向纾解难题。社区建立特殊群体“一人一档”制度，精准摸排辖区低保家庭、独居老人、困境儿童等群体需求。今年以来，已对2名纳入“引航计划”的重点未成年人开展多次帮扶，目前二人均已重返校园；提醒辖区1000余名居民及时缴纳城乡居民医疗保险；定期赴如康家园残障学校开展反诈宣传、消防安全及防溺水讲座，累计服务残障人士60余人次。

以“丰富服务供给、打造暖心家园”为目标，社区着力构建“社区便民服务站—网格服务点—楼栋服务岗”三级服务阵地体系，持续拓展为民服务覆盖面。全年累计开展养老助餐、免费理发、生活用品代购等便民服务50余次；依托社区文化书院，结合传统节日组织“邻里节”“团圆宴”等文化活动12场，举办健康讲座、科普宣传等惠民活动5场，积极营造温馨和谐、睦邻友好的社区氛围。

靠前助企走访，跑出服务速度。社区常态化开展助企服务员走访活动，通过实地走访与电话回访相结合的方式，累计服务辖区企业及个体工商户385家。今年5月，社区联合农商银行举办小微企业贷款优惠政策宣传讲座，并同步建立助企服务微信群，依托线上线下多种渠道，切实帮助企业化解发展难题。

疏通热线车道，提升便民效率。为有效解决居民集中反映的物业问题，社区联合小区物业企业常态化开展“物业项目经理接待日”活动。截至目前，已累计举办8次，收集居民意见建议100余条。此举旨在推动物业服务从被动响应、个案处理，向主动治理、源头预防转变。活动中，坚持现场回应、即时解答；对于无法当场处理的事项，均予以详细记录并建立后续跟踪督办机制。通过将服务与管理关口前移，社区内复杂问题、矛盾纠纷得到有效化解，12345热线投诉量也实现显著下降。

创新治理“路径”，共绘善治图景

社区全面摸排并整治各类安全隐患，切实保障辖区企业安全生产与居民生活安定。每月定期开展餐饮行业用气、用电、用火安全督导；对辖区内12处人员密集场所进行消防设施配备、安全出口及疏散通道畅通情况的常态化检查；严格核查45家商超的营业执照、食品储存条件等，确保食品质量安全；加强居民矛盾风险点排查，维护社区和谐稳定；同时，持续开展“小火亡人”、一氧化碳中毒等安全宣传，累计发放宣传资料1800余份，全力守护群众生命财产安全。

锚定全新“坐标”，擘画未来蓝图

展望未来，人和社区将继续深化党建引领，持续优化“党建+网格融合”机制，提升“人和睦邻、六尺馨家”品牌质效，进一步延伸党组织服务触角。聚焦民生关切，不断完善“一人一档”精准服务模式，拓展三级服务阵地功能，丰富便民、文化、惠民服务供给。持续优化营商环境，深化助企服务机制，助力辖区经济健康发展。坚持源头治理，巩固“项目经理接待日”等协商成果，推动“接诉即办”向“未诉先办”深化。筑牢安全防线，常态化开展隐患排查与宣传教育，全力保障居民生命财产安全，携手共建更加温馨、和谐、安全的美好家园。