发布时间：2025-09-18 来源：人民网
在山东滨州滨城区市东街道，清怡社区文化书院不仅是一处书香弥漫的城市书房，更成为汇聚服务、凝聚人心、活化治理的社区枢纽。通过构建“全龄友好、功能融合、多元共治”的创新机制，这里已逐渐成长为居民青睐的“精神栖息地”和“社区会客厅”。
书香溢社区，服务暖全龄。清怡社区以“滨州城市书房——市东清怡馆”为基地，精准对标“全龄段”需求，打造没有围墙的终身学习空间。
孩子们在“小怡宝”儿童观察团中体验成长，参与世界节水日、社区清洁等实践活动，全年开展主题志愿活动20余场，在孩子心中早早种下公益与责任的种子。
中青年居民可在每月18日“约清怡帮一把”活动中，一边品一杯暖心茶，一边与社区工作人员面对面聊政策、提建议、解难题。同时融入反诈宣传、法律科普等内容，让中青年群体在互动中增强归属感。
老年人享受“家门口”的便利与关怀：免费义诊、健康课堂、书法绘画交流等多样化课程与服务，让这里成为“银发一族”的学习乐园和情感驿站。截至目前，书院已累计服务老年居民超1200人次。
市集+课堂，服务与文化双赋能。清怡书院突破传统书房模式，推出“公益市集+”融合品牌，将便民服务与文化传播巧妙结合。
每月举办的“约清怡帮一把”公益市集，不仅提供汽车脚垫清洗、磨剪刀、理发、义诊等实用服务，还同步开展政策解读、普法宣传、好书共读等文化活动。例如，滨城区公安分局民警带着真实案例走进市集，“用身边事教育身边人”让居民在逛市集的同时提升防骗意识。
社区工作人员也借此机会“摆摊听民意”，以拉家常的方式收集居民诉求，建立民情台账，推动实现“小事不出社区、大事协商解决”。2023年以来，通过该平台收集并解决的民生问题已达80余项。
多元齐参与，小书院激活大治理。书院作为一个开放平台，成功联动学校、公安、社会组织、社区居民等多方力量，共同助力社区治理。
儿童观察团的孩子不仅是活动的参与者，更是社区的“小小监督员”和“创意官”，他们提出垃圾分类、节水宣传等建议多条被采纳并落地；居民通过议事会、共建座谈会积极参与社区建设，形成“居民主动提需求——社区精准抓落实——多方参与监督”的良性治理闭环。
此外，书院持续引入外部资源，开展法律援助、亲子教育、志愿者培训等公益课堂，引导居民从“被服务”转向“齐参与”，真正实现从“旁观”到“共建”的转变。
清怡社区文化书院以其功能复合、服务亲和、模式创新的特点，成为基层公共文化服务与社区治理相融合的“鲜活样本”。它不仅是读书空间，更是沟通空间、服务空间、治理空间。通过精准对接群众需求，高效整合多方资源，这座“小书院”正持续释放“大能量”，为新时代背景下社区建设提供了一条可复制、可推广的创新路径。（闫芮）
