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 近年来，利国乡针对基层公共文化服务“供给与需求错位、人才队伍薄弱”等痛点，创新推出“文化管家”服务模式，以专业化力量激活社区文化活力，探索出一条文化社区建设的有效路径。

一、破局：找准文化社区建设的“症结”所在

此前，利国乡文化社区建设面临多重挑战。在服务供给上，传统“送文化下乡”模式缺乏持续性，每年分配到各村的文艺演出仅一两场，且与群众需求脱节，难以真正浸润人心。在人才支撑上，村级文化管理员普遍年龄偏大、专业能力不足，无法有效组织常态化文化活动。同时，尽管乡内已建成4个美丽宜居乡村社区及马营发展纪实馆、社区书屋等阵地，但因缺乏专业队伍管理，未能发挥文化聚合作用。

群众的文化需求日益多元，比如老年人渴望便捷的健身指导，中青年期待亲子互动平台，群众希望通过文化活动深化邻里情感联结。如何让文化服务从“输血”转向“造血”，成为利国乡建设文化社区的核心课题。

二、施策：构建“文化管家”赋能的三维体系

利国乡以“党建引领、专业赋能、群众主体”为原则，依托“利即办”为民服务品牌，构建起“选管-阵地-活动”三维联动的“文化管家”服务体系。

（一）精准选管，打造专业服务队伍

乡党委突破传统选人模式，从30名“小格管家”中选聘年龄轻、学历高、具备文艺专长的骨干组建“文化管家”团队。建立“日常走访+技能培训+绩效考核”管理机制，要求“文化管家”每周不少于3次深入网格搜集需求，定期参加专业培训，年底根据群众满意度进行考评奖惩，确保服务精准高效。

（二）整合阵地，筑牢文化服务基石

以“一站式社区治理综合体”为目标，整合党群服务中心、新时代文明实践站等资源，将“文化管家”服务融入马营发展纪实馆、社区书屋等6处功能室及8处文化景观。在南五社区打造“文化管家服务驿站”，配备音响、笔墨、健身器材等设备，由“文化管家”负责日常管理维护，让闲置阵地变身“文化乐园”，成为群众交流互动的重要平台。

（三）按需供给，激活社区文化活力

推行“群众点单-管家接单-社区派单-多元评单”服务模式，通过线下走访、线上微信群等渠道收集需求，精准设计文化活动。针对不同群体需求，“文化管家”量身定制服务清单：为老年人开设八段锦、书法公益课；结合“我们的节日”开展包粽子、写春联等民俗活动；暑假期间推出“暑期公益培训班”，涵盖绘画、手工、课业辅导等内容，11课次活动覆盖200余名青少年。同时，将政策宣讲融入渔鼓戏表演、文艺汇演，让文化活动成为传递政策、凝聚共识的纽带。

三、成效：绘就共建共享的文化新篇

“文化管家”模式实施以来，利国乡文化社区建设成效显著。基层文化“造血”能力大幅提升，“文化管家”带动组建舞蹈队、书法社、手工坊等群众文化队伍8支，培养骨干队员30余人，实现“从送文化到种文化”的转变。社区文化氛围日益浓厚，全年开展各类文化活动20余场，覆盖群众2000余人次，群众参与文化活动的积极性显著提高，邻里关系更加和睦。

文化赋能治理的效应持续凸显，依托文化活动搭建的沟通平台，成功化解邻里纠纷12起，破解社区绿化、物业管理、设施维护等民生问题8件，社区调解工作效能显著提升。文化与产业深度融合，在“文化管家”策划下，将畜牧产业宣传融入丰收节活动，助力利国乡国家农业产业强镇建设，实现文化赋能乡村振兴的良性循环。

如今的利国乡，4个社区串珠成链，文化活动常态化开展，群众在文化浸润中增进情感，在共建共享中收获幸福。“文化管家”正以专业服务架起连心桥，让文化因子融入乡村肌理，为构筑“心安家园”注入源源不断的文化动力。